PKW Gutachter Service GmbHZurück

Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: August 2026

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die unter pkwgutachter.app bereitgestellte Anwendung der PKW Gutachter Service GmbH, insbesondere für das Kundenportal, das Portal für externe Gutachter, das Anwaltsportal sowie die Schadenmeldung für Fahrerinnen und Fahrer.

Stand der Vereinbarkeit

Weitgehend konform mit den Anforderungen der EN 301 549 in Verbindung mit WCAG 2.1 Stufe AA.

Umgesetzte Maßnahmen

  • Vollständige Tastaturbedienbarkeit von Navigation, Formularen und Dialogen.
  • Beschriftungen und Alternativtexte für Bedienelemente und Grafiken.
  • Kontraste in Hell- und Dunkelmodus geprüft; Farben werden nicht als alleiniger Informationsträger genutzt.
  • Ausreichend große Bedienflächen für die Nutzung auf Mobilgeräten.
  • Vergrößerbare Darstellung ohne Verlust von Inhalten oder Funktionen.

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Eingebettete Kartendarstellungen Dritter sind nur eingeschränkt barrierefrei; Adressangaben stehen zusätzlich in Textform zur Verfügung.
  • Hochgeladene PDF-Dokumente und Fotos Dritter sind nicht durchgängig getaggt.
  • Bei Videokonferenzen stehen automatische Untertitel nicht in allen Browsern zur Verfügung.

Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Einschränkungen abzubauen, und bieten betroffene Inhalte auf Anfrage in einer zugänglichen Form an.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in zugänglicher Form? Melden Sie sich bei uns:

PKW Gutachter Service GmbH, Liliencronstraße 25, 21629 Neu Wulmstorf
Telefon: 040 18 17 30 20
E-Mail: info@pkwgutachter.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

Durchsetzungsverfahren

Führt unsere Rückmeldung nicht weiter, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF), Deichstraße 1, 39104 Magdeburg, wenden.