PKW Gutachter Service GmbH

PKW Gutachter Service

GmbH

PKW Gutachter Service GmbH — die digitalsten Sachverständigen

Eine Plattform für den
gesamten Gutachtenprozess.

Aufträge steuern, Termine planen, Schäden mobil erfassen und Ergebnisse rechtssicher bereitstellen — vom Auftragseingang bis zur Rechnung.

DSGVO-konform · Hosting in der EU · Zugriff nur nach Freigabe

Der vollständige Funktionsumfang.

Von der Auftragsannahme über die mobile Schadenaufnahme bis zur Rechnungsstellung — eine durchgängige Plattform für Innendienst, Sachverständige, Auftraggeber und Kanzleien.

Disponent am Schreibtisch mit zwei Monitoren und Auftragsübersicht

Disposition

Jeder Auftrag hat einen Platz.

Vom Eingang bis zum fertigen Gutachten — Status, Zuweisung und Fristen in einer einzigen, ruhigen Ansicht.

Zwei Mitarbeitende planen Termine an einem großen Kalender-Bildschirm im Büro

Kalender

Termine, die zusammenpassen.

Verfügbarkeiten und Fahrtwege interner wie externer Gutachter auf einen Blick planbar.

Smartphone scannt das Kennzeichen eines Fahrzeugs in einer Werkstatt

Erfassung

Scannen statt tippen.

Kennzeichen, Fahrzeugschein und FIN mit der Kamera scannen — kein Abtippen notwendig.

Gutachter scannt mit dem Smartphone die eingeprägte Fahrgestellnummer am Türeinstieg

FIN

Die Nummer, die alles verbindet.

Fahrgestellnummer direkt vom Typenschild ablesen — inklusive Historie und offenem Auftrag.

Gutachter fotografiert mit dem Smartphone einen Frontschaden an einem Auto im Freien

Außendienst

Arbeitet auch ohne Netz.

Installierbare App für die Schadenaufnahme: Fotos, Notizen und Unterschrift — synchronisiert, sobald wieder Empfang da ist.

Kundin verfolgt am Laptop den Status ihres Auftrags

Portale

Transparenz für alle Aufträge.

Auftrag einstellen, Status verfolgen, Gutachten und Bilder gesammelt herunterladen.

Laptop mit Sicherheits-Schloss-Symbol auf einem Büroschreibtisch

Sicherheit

Rollen, Rechte, Nachweis.

Feingranulare Zugriffssteuerung auf Datenbankebene und ein lückenloses Änderungsprotokoll.

Gutachter prüft eine digitale Gutachten-Akte mit Fahrzeugfotos am Monitor

Gutachten

Die komplette Akte.

Fahrzeug, Schaden, Fotos, Kalkulation und Ergebnis in einer digitalen Gutachten-Akte — inklusive Prüf-Assistent.

Mitarbeiter bearbeitet E-Mails an einem Doppelmonitor-Arbeitsplatz

Postfach

Aus der E-Mail wird ein Auftrag.

Zentrales Team-Postfach über IMAP/SMTP, KI-Autopilot erkennt Aufträge und legt sie samt Anhängen an.

Hände erstellen Rechnungen mit Taschenrechner und Laptop am Schreibtisch

Rechnungen

Faktura für DE und AT.

Rechnungen, Staffelpreise, Mahnwesen und Zahlungseingänge — inklusive Monatsabrechnung externer Gutachter.

Person unterschreibt einen Geschäftsbrief mit einem Füller

Briefe

Schreiben, prüfen, senden.

Briefe mit KI-Assistent verfassen, Kundendaten automatisch einsetzen und als PDF versenden.

Laptop mit Dateiübersicht neben gestapelten Dokumentenordnern

Stammdaten

Kunden, Fahrzeuge, Dokumente.

Kundenakten, Fuhrpark mit Excel-Im- und Export und eine Dokumentenablage per Drag-and-drop.

Videokonferenz mit vielen Teilnehmenden auf einer großen Leinwand im Besprechungsraum

Zusammenarbeit

Chat und Meetings inklusive.

Interner Chat mit Sprachnachrichten sowie Videomeetings mit Bildschirmfreigabe — direkt aus dem CRM.

Personalverantwortlicher prüft Urlaubsplanung am Bildschirm und Tablet

Personal

Urlaub, Zeiten, Akte.

Urlaubsplanung mit Feiertagen, Zeiterfassung, Abwesenheiten und vollständige Mitarbeiterakten.

Person spricht mit einem KI-Sprachassistenten am Smartphone

Merlin

Der Assistent, der spricht.

Merlin beantwortet Fragen zum CRM und zur Schadenregulierung — per Text oder Sprache, überall in der App.

Monitor mit Auswertungs-Dashboard und Diagrammen

Auswertungen

Dashboards nach Maß.

Kennzahlen, SLA-Ampel und Auslastung — jede Startseite frei zusammenstellbar je Rolle.

Unterschrift auf einem digitalen Übergabeprotokoll am Tablet

Protokolle

Übergabe sauber dokumentiert.

Digitale Übergabeprotokolle und Reparaturbestätigungen mit Fotos und Unterschrift auf dem Gerät.

Anwalt arbeitet mit Akten und Laptop am Schreibtisch vor einer Bibliothek

Anwälte

Akten direkt weitergeben.

Eigenes Anwaltsportal für die Weiterleitung von Vorgängen samt freigegebener Dokumente.

App aufs Handy holen.

Mit einem Klick als App installieren. Am PC genügt der Login im Browser — derselbe Zugang, dieselben Daten.

PKW Gutachter Service GmbH

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